カスタマーサクセス

Customer success

仕事内容

法人営業活動を行う企業の営業活動支援業務。取引先の営業活動を分業化・IT化して効率化・活性化をご支援していきます。
具体的には、営業プロセスの前半部分を特定し、インサイドセールスと呼ばれるテクノロジーを活用した非対面方式への置き換えをご支援します。

当社は、売上と利益につながる安定的なリードと商談獲得を実現するための、ビッグデータ解析とインサイドセールスを融合した、法人営業の新規顧客開拓の新しいカタチを実現する営業支援サービス『SALES BASE』を展開しています。

このポジションは『SALES BASE』ご利用企業様の成功を伴奏支援する重要なポジションです。
『SALES BASE』を導入した企業様に対して営業活動のご状況や課題などをヒヤリング。営業戦略の設計やご提案を行ったうえで、それにフィットしたインサイドセールスの運用ナレッジのご案内やトークスクリプトの設計、チームの構築やシステムの活用のご支援や代行を担当します。
ご経験によってはアルバイト採用や教育などの業務もお任せしていきます。

顧客の営業活動を効率化・活性化するために、リードの獲得や醸成、商談化を実現する重要なミッションを任されているポジションです。