仕事を知る
BUSINESS
ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する
様々なテクノロジーが日々研究され、日々新しいサービスが生み出されていきます。
革新的なサービスが世の中に広がり、私たちの生活をより豊かに便利にし、私たちは未来に新たな希望を抱くことができます。
しかし、革新的なサービスであっても世の中に広げるためには「マーケティング＆セールス」が不可欠です。
少子高齢化により労働人口減少が加速する日本のマーケティング＆セールス領域は、人材の確保が難しくなってきたことに加え、多様な働き方の普及に伴い人材の流動性も上がり、これまでのスタイルから大きく変革をしなければならない局面をむかえました。
SALES ROBOTICSは、「テクノロジー」×「データ」×「ナレッジ」を活用することで、
経験と勘と気合が主流であった法人営業現場をスマートにすることに、
同じく、経験と個人のホスピタリティによって支えられてきたカスタマーサポートの現場を、
最高のコンシェルジュサービスに昇華させることに挑戦しています。
SALES BASE事業
『SALES BASE事業』はインサイドセールスのコンサルティングとBPOのサービスです。営業活動で、効率的に成果を上げるには、マーケティングと訪問営業との橋渡しとなるインサイドセールスが欠かせません。1,000社2,000商材以上をご支援してきたノウハウと実績を生かして、インサイドセールスチームの立ち上げのご支援やBPO（ビジネスプロセスアウトソーシングサービス）を提供しています。
CONCIERGE BASE事業
『CONCIERGE BASE事業』はインバンド（受信）コールやチャットを活用した非対面の接客・販売のサービスです。アウトバウンド（発信）中心のインサイドセールスBPO活動を経て獲得したコールセンター運営ノウハウ・コールシステムを活用し、インバウンド（受信）やチャットのコンタクトサービスも提供しています。販売促進やアフターフォローに、このますます中心となる非対面非接触で安心安全・きめ細やかなサービス提供を実現します。
