カスタマーサクセス支援事業 営業MG候補
Mid-Carrer Customer Success ISFS
募集背景や仕事内容
◆募集背景
SALES ROBOTICSは「ビジネスインフラとして価値ある働きかたを創造する」をビジョンに、インサイドセールス支援サービスおよびカスタマーサクセス支援サービスを提供しています。
当社のカスタマーサクセス支援サービスは、2024年のリリース以降、オンボーディング・アダプション・エクスパンションの各フェーズでクライアント企業を支援しており、事業拡大に伴い人員強化を進めています。
本事業部における、将来的に営業組織を牽引する中心メンバー(営業マネージャー候補)の募集です。
◆ミッション
大手企業(9割が上場企業やSaaS企業)を中心としたクライアントへの新規営業活動をお任せします。
入社後はインサイドセールス業務を軸に案件を創出し、CMOと共に商談に臨みながら、徐々にフィールドセールスとしてクロージングまでステップアップしていただきます。
◆業務内容
・インサイドセールス・案件創出:
リード(Web問い合わせ、セミナー、過去リード、休眠顧客など)への能動的アプローチを行います。顧客の事業課題(解約率・LTV・オンボーディングなど)のヒアリングと仮説立てを行い、BANT情報を回収して商談化(案件化)します。
・フィールドセールス・提案・クロージング:
取締役CMOや運用組織のPMと連携して商談(Web/訪問)を実施します。提案書や見積もりの作成、契約交渉を行いますが、初期はCMOが同行しレクチャーします。
・営業プロセスの仕組み化・ツール活用:
SalesforceなどのCRMを用いたパイプライン管理やデータ入力を行います。トークスクリプトの改訂のほか、生成AI(Gemini等)やGAS(Google Apps Script)を活用した営業業務の自動化・効率化も担います。
ポジションの魅力
・営業機能のゼロイチ構築
既存の型にはまらず、自分の手で営業の仕組みをゼロから作る貴重な経験ができます。
・成長市場における先駆者としての挑戦
立ち上がったばかりの注目市場であり、強力な競合がまだいないため、業界の先駆者として大きなシェアを狙える環境です。
・CMO直属で経営に近い視点を学べる
取締役CMOの直属として、事業戦略の意思決定に近いポジションで働くことができます。
・部長レイヤーへの明確なキャリアパス
組織の立ち上げ期であるため、中心メンバーとして成長していくことができ、実績次第では営業組織を統括する部長職への昇格が可能です。
部署の雰囲気
和気あいあいとした雰囲気ながらも、成長意欲の旺盛な社員が多くおります。

この職種で生かせる経験・人物像
生かせる経験
- IT/SaaS、またはBPO領域での営業経験:インサイドセールス (IS)または営業の経験が1年以上ある方
- 能動的なアプローチ・商談創出の実績: 電話やオンライン商談などを通じて、自ら顧客にアプローチし、商談やアポイントを創出した実績がある方
- CRM/SFAの活用とPDCA経験:Salesforceなどのツールを用いたデータ管理経験や、トークスクリプト・ナレッジを自作し工夫しながらPDCAを回した経験
- SaaS・CS領域への知見:オンボーディングやチャーンレートといった、SaaSやカスタマーサクセスの基本概念に対する興味や理解
生かせる人物的強み
- 自ら仮説を立て、アクションを改善し続けられる自律駆動型の方
- チームワークを重視し、他部署と円滑なコミュニケーションが取れる方
- 目標達成に向けた高いコミットメント力
- 部署の立ち上げ期なので、物事を考えて仕組み化していく力のある人
- 生成AIをはじめとした最新テクノロジーに関心のある方
勤務条件
- 雇用形態
- 正社員
- 労働条件
- ■給与■
年俸制(分割回数12回)
想定年収:500万円〜700万円
※年収はスキル・経験を考慮した上で決定します。
<固定労働時間手当の内訳>
年俸500万円の場合:基本給337,500円、固定労働時間手当(30時間)79,100円
■勤務地■
本社/東京都中央区日本橋
東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町駅」より徒歩1分
浅草線・銀座線・半蔵門線・JR各線も利用可能
※2026年現在転勤の予定はありません。
■勤務時間■
標準労働時間 9:00~18:00
※コアタイム 13:00~16:00 のフレックスタイム制あり。事情のある際に前日までに上司に申し出
■服装■
・商談時スーツ着用
・普段はオフィスカジュアル可 - 休暇
-
- 完全週休二日制(原則土日祝休み)
- 年末年始休暇、夏季休暇
- 有給休暇 ※入社半年経過時に10日付与以降毎年付与し最大20日
(入社日には有効期間を6カ月とする特別休暇を3日付与) - 慶弔休暇、出産・育児休暇
- 福利厚生等